Carros de picking (SEGA PTL)

Esta solución móvil consiste en un equipo autónomo integrable en un sistema de gestión de almacenes (SEGA WMS u otros) para la realización de picking para múltiples pedidos simultáneamente.


En la práctica, se trata de un carro de preparación compartimentado, en que cada posición tiene un display. El diseño del carro es totalmente flexible para cada aplicación ya que admite de 2 a 30 posiciones que pueden adaptarse para cualquier tipo de contenedor (palet, rollcontainer, cajas o cubetas).


La preparación multipedido permite multiplicar la productividad, ya que permite realizar simultáneamente la preparación de varios pedidos con un único desplazamiento por la zona de picking.


{slider Características:|closed}



  • Conectada mediante la red inalámbrica (WiFi) del almacén al servidor SEGA PTL

  • Dispone de un scanner inalámbrico para validar los productos o capturar datos de los bultos según se necesite.


{slider Funciones:}



  • Registra la carga de contenedores en las posiciones del carro, y a continuación inicia el recorrido por las ubicaciones de picking del almacén. Un display general del carro indica la ubicación de picking a la que hay que dirigirse, al validar la ubicación, leyendo el código de barras de la ubicación, el sistema activa los displays de las posiciones del carro en las que hay que depositar producto, indicando la cantidad.

  • El carro PTL garantiza que no va a haber confusiones de contenedor al depositar el producto, a la vez que minimiza cualquier equivocación de cantidad. El operario coloca la cantidad mostrada en cada posición y confirma pulsando el botón de cada destino.


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Pick / Put-to-Light (SEGA PTL)

Es el sistema de ejecución de operaciones guiada por displays luminosos. Permite obtener una elevada productividad en estaciones de preparación de pedidos (pick to light),  clasificación de productos (put to light) o con carros multipedido. La visualización de la cantidad a preparar en el diplay de la propia ubicación reduce el nivel de error.


Su principal ventaja es que incrementa tanto la precisión (eficiencia) como la productividad (rapidez) en las operaciones.


Los sistemas displays suelen requerir la automatización del trasporte de cubetas a las estaciones de preparación o clasificación o la utilización de otros elementos automatizados como sorters o conveyors. En cualquier caso, Tecsidel puede ofrecer la solución completa que contemple también la manutención automatizada. Por otra parte, SEGA PTL puede trabajar coordinadamente con otros sistemas de la familia SEGA se soluciones logísticas.


{sliders-principal Características:|closed}



  • Se integra de una forma simple con su ERP o WMS, y dispone de una integración específica estandarizada con SAP. Opera en un servidor Windows, Linux o Unix, con base de datos Oracle, SQL Server u otras y utiliza un cliente Windows para configuración, monitorización y estadísticas.

  • Dispone de herramientas de configuración y monitorización de la actividad.

  • Su módulo estadístico aporta toda la información necesaria para el conocimiento y optimización de los procesos. Con él, la compañía podrá conocer la productividad de cada operación y las incidencias que se presentan.


 {slider Ventajas:|closed}



  • Productiva, dirigida por luces, deja manos y vista libres. Incremento de productividad habitual: 50% a 100%.

  • Intuitiva, pocos minutos de capacitación, bajo nivel de error. Reducción de errores de picking: 70% a 90%. Exactitud hasta 99,99% (es decir, un error en 10.000 picks).

  • Simplificada, total eliminación del papel.

  • Rápida, las preparaciones se completan en menos tiempo.

  • Flexibilidad de personal. Instalación sencilla y fácil mantenimiento.

  • Alta durabilidad, resistentes a golpes, suciedad, humedad, condensación. Funciona en condiciones extremas: -30ºC a 50ºC.

  • Especificación de protección industrial hasta IP67g.

  • Rápido retorno de inversión, inferior a 1 año en muchas ocasiones.


{slider Sectores:|closed}



  • Farmacéutica.

  • Cosmética.

  • Retail.

  • Material eléctrico.

  • Repuestos.

  • Editorial.

  • Gran frío.{/sliders}


{slider-principal Funciones:|closed}


{slider Estaciones de preparación de pedidos “pick to light”|closed}


La estación está compuesta por ubicaciones de picking, cada una de las cuales tiene instalada un display luminoso. Cuando se activa un pedido en la estación, SEGA PTL ilumina los displays de las ubicaciones donde hay que tomar producto, indicando la cantidad a preparar. Así el operario rápidamente localiza la ubicación, retira la cantidad exacta del producto mostrada y simultáneamente confirma pulsando el botón del display. Cada display puede tener opciones para corregir descuadres, solicitar acciones de reposición, control de lote, etc.


Las estaciones de preparación de pedidos SEGA PTL multiplican la productividad por la ayuda visual que ofrecen para localizar el producto y por la confirmación inmediata al tomarlo, sin papeles ni necesidad de transcripciones administrativas posteriores; este conocimiento online permite agilizar el proceso de reposición y reducir quiebres. Con este sistema se evitan errores de confusión de producto ya que el operario ve iluminada la ubicación de donde pickear, y a su vez se reducen errores de cantidad al estar visualizando la cantidad en el momento del picking sin tener que desviar la vista a ningún papel o pantalla, ni memorizar productos y cantidades.


{slider Estaciones de clasificación “put to light”}


En esta modalidad la estación cuenta con una ubicación con display por cada destino de clasificación posible. Se utiliza, por ejemplo, para distribuir eficazmente productos por pedido, provenientes de crossdocking o picking agrupados.


Cuando se identifica el producto o bulto a clasificar, SEGA PTL ilumina las posiciones destino informando la cantidad a depositar en cada una. A medida que se reparte el producto, el operario confirma pulsando el botón del display.


Tiene opciones para capturar en tiempo real la apertura y cierre de contenedores destino y las incidencias del proceso, como faltas de cantidad.


Una vez más, la guía visual por luces y la visualización constante de las cantidades redunda en una productividad inalcanzable por métodos tradicionales, bajando la tasa de error a valores ínfimos.


{slider Carros PTL}


Carro especialmente enfocado a la preparación multipedido. Ver: Carro Put To Light.


{slider Otras operativas con sistemas de luces}


La tecnología modular en que se basa SEGA PTL también ofrece innumerables posibilidades en el campo del ensamblaje y la fabricación, el procesamiento de devoluciones u otras manipulaciones. Cientos de modelos de displays y otros dispositivos señalizadores, elementos de captura de datos conectables al sistema, un software flexible y una empresa especializada en informatización de procesos pueden reducir drásticamente sus costes operativos aumentando su calidad de servicio.


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Plataforma tecnológica (SEGA)

Los productos logísticos de la suite SEGA utilizan una plataforma tecnológica común. Se trata de una arquitectura informática moderna, orientada a servicios, que puede funcionar en distintas configuraciones de servidores físicos y virtuales. De esta manera, se adapta a los volúmenes de transacciones a procesar y a los requerimientos de tolerancia a fallos.


Los usuarios administrativos interactúan a través de una potente e intuitiva interfaz de usuario Windows que aumenta su productividad por la facilidad y rapidez de buscar, organizar y filtrar la información. Además podrán utilizarse los principales navegadores web. Los operarios que hacen tareas de campo utilizan dispositivos móviles adecuados a cada escenario.


Tecsidel comercializa sus productos en dos modalidades:


On premise, en cuyo caso el cliente gestiona la plataforma informática.


Cloud, si prefiere concentrarse en la operación y dejar en manos de Tecsidel la administración informática de servidores.


{slider SEGA Logistics Intelligence:|closed}


Le permite la explotación de datos de todos los módulos SEGA. Soporta un sofisticado reporting, visualización de datos, el cálculo de KPIs presentados en cuadros de mando o mapas, y dispone de funciones de análisis. Todo 100% configurable. También soporta exportación a su software BI.


{slider Arquitectura TI:|closed}


Plataforma servidor Java: Linux, Windows Server, Unix


Base de datos: Oracle, SQLServer


Interfaz de usuario: Windows 7/8/10 y Web HTML5


Movilidad empresarial: Android/IOS


Movilidad industrial: Windows CE/Android


{slider SEGA Integrations:|closed}


La plataforma da completo soporte a diversos protocolos para comunicarse con cualquier ERP y subsistema presente en la logística, incluyendo RFID e IoT.


Webservices SOAP o REST / Ficheros XML y planos / Tablas SQL / SAP IDOC / EDI.


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Almacenes con SAP (SAP WM)

Presentamos SAP WM como nuestra solución logística a medida, desarrollada ad hoc totalmente en SAP, con base en los más de 30 años de experiencia que poseemos diseñando e implementando soluciones y sistemas para la gestión de almacenes altamente complejos.


Es una solución de radiofrecuencia, aplicada a través de la tecnología ITSMobile de SAP, que permite la gestión integrada de los medios físicos internos (personas, equipos, áreas físicas) y externos (vehículos, patio, muelles, punto de control) del complejo del almacén o centro logístico.


{slider Características:|closed}



  • Posibilita la integración de los procesos administrativos y operacionales de forma automática a través del uso de las Tecnologías  de RF, RFID, OCR y etiquetas con código de barras.

  • Integración con todos los procesos realizados por los módulos:

    • (MM)  Materials Management 

    • (SD)   Sales and Distribution

    • (PP)    Production Planning

    • (TRA) Transportation

    • (QM)   Quality Management



  • En definitiva, la tecnología y la Inteligencia estratégica aliadas a través de un sistema automático que orienta la ejecución de los procesos operacionales.


{slider Ventajas:}



  • Fiabilidad y control total online del 100% del stock.

  • Control total de la trazabilidad de todos los productos integrantes de la Cadena Logística.

  • Mejor gestión de los niveles de stock, rotación por FIFO/FEFO con reducción de stocks obsoletos y determinación de lotes personalizada por cliente.

  • Optimización de los tiempos y movimientos del almacén y de los recursos integrantes de la Cadena Logística.

  • Interface muy simple para el usuario, posibilitando un fácil entendimiento del trabajo a ejecutar.

  • Identificación de los productos en el almacén posibilitando la trazabilidad y la reducción del tiempo empleado en la movimentación

  • Control online de todas las operaciones realizadas en el almacén a través de una única pantalla en SAP.

  • Posibilidad de integración con sistemas automáticos (AGV’s, Almacenes Automáticos y Sistemas de Fábrica).

  • Integración con todos los dispositivos físicos de las plantas y alta automatización de los procesos en la Logística interna.

  • Integración con las mejores tecnologías existentes en el mercado (terminales de RF, Etiquetas de Códigos de Barras e RFID).

  • Solución totalmente escalable, pudiendo iniciar con una implementación básica que puede evolucionar hasta el más alto nivel de automatización.


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Almacenes pymes (SEGA Lite)

Presentamos nuestro SEGA Lite como un sistema de gestión orientado a almacenes manuales en que trabajan un número moderado de operarios. Cubre todos los procesos de un almacén de forma simple pero muy flexible, así que puede aplicarse en cualquier escenario de trabajo.


Se trata de un producto estándar con una evolución planificada. Es configurable y su filosofía es utilizarlo en la empresa, sin personalización.  Gracias a este enfoque su implantación es simple y rápida, con el objetivo de que en pocos días pueda estar a punto.


Para poderse adaptar a cualquier situación, SEGA Lite no impone las reglas, sino que funciona en una modalidad donde el operario indica la actividad que va a hacer. En cada momento el sistema informa al operario de las opciones ordenadas por criterios generales, ofreciéndole la flexibilidad de elegir una de ellas o indicar una alternativa, quizás aplicando criterios específicos que el sistema desconoce.


{slider-principal Características:|closed}



  • Multipropietario (multiempresa, operadores logísticos).

  • Multialmacén.

  • Operado con terminales RF/voz, stocks actualizados en tiempo real.

  • Interface de usuario amigable.


{slider Ejemplos de operabilidad:|closed}



  • El usuario desea almacenar palets, el sistema le presenta algunas ubicaciones posibles cercanas a sus  ubicaciones de picking, pero el operario puede decidir poner todos los palets en una ubicación de bloque multirreferencia puesto que sabe que todos esos palets saldrán juntos en un gran pedido. De la misma forma, ante la preparación de un pedido, cuya estrategia fundamental es el servicio FIFO para rotar el stock, el operario puede forzar productos más nuevos  puesto que va a ir a una exportación o son para un cliente VIP.

  • En escenarios más complejos, donde el foco está puesto en gestión avanzada, donde hay muchos operarios trabajando, automatización, o simplemente se requiere un soporte funcional más especializado, Tecsidel recomienda acudir al nivel superior de herramienta que proporciona SEGA WMS.


{slider Ventajas:|closed}



  • Cada producto está perfectamente localizado en todo momento.

  • Alta fiabilidad del stock y de su estado.

  • Garantiza la rotación del stock, no permite que caduquen sus productos.

  • Trazabilidad completa en todos los procesos de almacén.

  • Flexibilidad extrema en la operación, ideal para operarios polifuncionales.

  • Aprovechamiento máximo del espacio.

  • Conocimiento real time la productividad de sus empleados.


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{slider-principal Funciones:}


{slider Tareas operativas:|closed}



  • Recepción (exterior, de producción, devolución).

  • Almacenaje

  • Crossdocking

  • Preparación pedido a pedido, multipedido, por zonas,  grupos de pedidos.

  • Cerrado de bultos y expedición (a cliente, a producción, devolución a proveedor).

  • Reposición de ubicaciones de picking desde recepción, desde reserva, durante el propio proceso de picking.

  • Inventarios y reubicaciones.


{slider Gestión de la operación }



  • Monitor de la actividad actual de los operarios y seguimiento de preparación de pedidos.

  • Modo de trabajo semiguiado flexible, el operario elige el tipo de actividad que va a realizar y la zona de trabajo, e incluso puede seleccionar la tarea concretao aceptar la propuesta por el sistema.

  • Registro de tiempo de ejecución de operaciones para estadísticas de productividad.

  • Registro de todos los movimientos de materiales para trazabilidad.


{slider Documentos, informes y estadísticas }



  • Soporta la generación de documentos estándar, como etiquetas de envío o albaranes.

  • Incorpora informes estadísticos estándar sobre la operación, con tablas y gráficos.

  • Capacidad de exportación a Excel y Word.

  • Posibilidad de adquirir informes a medida directamente de Tecsidel.


{slider Plataforma servidor (cuando se instala en el almacén)}



  • Funciona en servidores Windows o Linux

  • Bases de datos SQL Server u Oracle.

  • Servidor Web Apache o IIS.


{slider Interface usuario PC}



  • Para configuración, gestión de la operación, explotación de datos, puestos fijos.

  • Requiere PC estándar.

  • Windows XP o Windows 7.


{slider Terminales de radiofrecuencia}



  • Para la ejecución de las operaciones de materiales

  • WiFi y lector de códigos de barra

  • Windows CE/Mobile 5/6 con .NET

  • Funcionamiento en modo gráfico, táctil o a través de teclado


{slider Terminales voz}



  • Para ejecución de operación de picking a través del módulo SEGA PTV.

  • Equipos voz de Vocollect o terminales RF voz certificados.


{slider Impresoras de etiquetas}



  • Para etiquetar el almacén, generar etiquetas de envío…

  • Requiere driver para Windows.


{slider Acceso web}



  • Para visualización de stocks, entradas y salidas y ejecución de informes y estadísticas.

  • Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla FireFox, Apple Safari.

  • Sobre equipos de sobremesa, tablets o smartphones (IPad, IPhone, Android).


{slider Interface ERP}



  • Conectable a cualquier ERP.

  • Formato XML o ficheros planos.


{slider Interoperabilidad}



  • Se integra completamente con módulo SEGA PTL parazonas de preparación/clasificación guiadas por luces.

  • Integrable con módulo de gestión de carruseles/paternóster de Tecsidel, y soluciones de estanterías inteligentes RF-id suministradas por Tecsidel.


{slider Modalidad compra}



  • Se adquieren licencias de SEGA Lite para cada dispositivo (PC, terminal RF, terminal voz…).

  • Se instala SEGA Lite sobre un servidor en las instalaciones del cliente.

  • El personal de informática del cliente se hace cargo del mantenimiento apoyándose opcionalmente en contratos de mantenimiento con Tecsidel.


{slider Modalidad servicio en la nube (“Cloud computing”)}



  • Se paga una cuota mensual por cada dispositivo que usa SEGA Lite (PC, terminal RF o voz, …).

  • Tecsidel da el servicio SEGA Lite víainternet;el cliente no tiene que preocuparse de la plataforma informática, ni del mantenimiento técnico de bases de datos, backups, etc.

  • Por contrato se garantiza un determinado nivel de servicio del sistema (SLA).


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Asistencia técnica especializada

Ponemos a vuestra disposición servicios de Asistencia Técnica Especializada (ATE), donde nuestros ingenieros están integrados en el equipo del cliente para la realización específica de un proyecto previamente definido. Se trata de un modelo de desarrollo del tipo "Time & Materials", con perfiles profesionales especializados que trabajan sobre tarifa por jornada y con apoyo de los Centros de Competencia de Tecsidel.


Un Centro de Competencia es un equipo especializado en un área de conocimiento concreto, estratégico y que tiene una aplicación transversal y crítica. Permite coordinar y complementar tareas que se llevan a cabo, reduciendo redundancias y aumentando la eficiencia. La centralización de estas tareas asegura que la información y las mejores prácticas son comunicadas y compartidas por toda la organización.


El equipo de expertos de Tecsidel es capaz de asumir tareas dentro de sus proyectos en el entorno de las TIC de manera individual, o como equipo de trabajo. El cliente decide en qué se ocupan los recursos, Aunque aceptamos la responsabilidad total de gestionar una porción de su negocio.


 


La Asistencia Técnica Especializada de Tecsidel no es una commodity; su valor diferencial se encuentra en:



  • Profesionales TIC con gran experiencia.

  • Alto grado de especialización.

  • Centros de Competencia en apoyo al personal en cliente.

  • Estabilidad en la plantilla.

  • Formación permanente.

  • Buena relación coste frente a experiencia.

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Gestión de Almacén (SEGA WMS)

SEGA WMS es el sistema de altas prestaciones para la gestión y control de almacenes y centros de distribución, tanto manuales como automatizados. Da soporte a los modelos operativos más eficientes en entornos de fabricación, distribución y servicios. Es capaz de integrar de forma nativa todas las tecnologías de manutención y de captura de datos presentes en el mercado.


Los operarios de SEGA WMS trabajan de una forma totalmente guiada por el sistema, que garantiza la correcta ejecución de los procesos de trabajo con excelente productividad. Además, con SEGA WMS puede gestionar todas las áreas operativas en el almacén como: calidad, devoluciones o manipulaciones.


Sus capacidades multi-almacén, multi-propietario y multi-idioma, junto con sus características de trabajo integrado con el ERP y su ejecución en tiempo real, permiten que SEGA WMS optimice sus operaciones de almacenaje y distribución en cada punto de su cadena de suministro, desde la línea de producción hasta la tienda.


{slider Una mejor gestión del centro:|closed}


SEGA WMS ofrece completa visibilidad y capacidad de análisis de la actividad en el centro, facilitando a sus gestores la toma de decisiones más adecuada en cada momento. 


{slider Reducción de los costes operativos:|closed}


Gracias a la naturaleza guiada del sistema y sus capacidades nativas de integración de tecnologías como PTL, PTV o manutención automática, con SEGA WMS se consiguen elevadas productividades. Se reducen los errores sin obligar a costosas verificaciones, y ofrece tal fiabilidad de stocks que hacen innecesarios los inventarios frecuentes.


{slider Óptimo nivel de servicio al cliente:|closed}


Aumenta la fiabilidad en la preparación de los pedidos, asegurando así las estrategias de salida, caducidades, bloqueos por calidad y el control de trazabilidad en base a lotes y números de serie.


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Servicio de test y certificación

Proporcionamos servicios de Pruebas Independientes de Sistemas o Externalización (Outsourcing) de las Pruebas de Sistema y Certificación. Su función es testear aplicaciones desarrolladas por terceros para certificar su buen funcionamiento o informar de carencias o problemas para su posterior corrección.


Como medida de garantía, nuestra Test Factory concentra sus actividades en la gestión y garantía de calidad en todos los desarrollos y servicios realizados bajo procedimientos institucionalizados.


Un equipo de pruebas es una inversión que ahorra costes.


El Servicio de Test y Certificación engloba las siguientes tareas:



  • Auditoría de sistemas y procesos.

  • Definición, gestión y ejecución de pruebas.

  • Sistemas.

  • Integración.

  • Aceptación y certificación.

  • Explotación.

  • Instalación, soporte y seguimiento

  • Documentación e informes.

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Desarrollo a medida

Un gran volumen de trabajo de Tecsidel consiste en el desarrollo de proyectos de software a medida y partiendo desde cero. Ofrecemos nuestros servicios a empresas con presupuestos medianos o grandes para servicios TI.


Si en el mercado no hay una solución adecuada para los requisitos del cliente proponemos realizar un desarrollo a medida. Este servicio es más flexible para el cliente y le permite cumplir con todos los requerimientos. Introducimos la innovación, incorporamos los módulos necesarios opensource para abaratar los costes y desarrollamos el software adicional. Aportamos nuestra experiencia de proyectos (más de 500) de múltiples sectores y dimensiones. Nuestras soluciones son flexibles, fiables, de fácil despliegue, mantenimiento y evolución. Integramos nuestras aplicaciones con otras ya instaladas en nuestros clientes. Garantizamos la calidad del producto final.

Los ingenieros de Tecsidel poseen una amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones a medida y portales web destacando los siguientes mercados:



  • Administraciones públicas (Proyectos en ayuntamientos, comunidades autónomas,...).

  • Extranets/Intranets para empresas privadas.

  • Portales de procesos de negocio para operadores de Telecomunicaciones

  • Servicios de portales para universidades.


Nuevas aplicaciones a medida del cliente:



  • Fabricación eficiente de software.

  • Tecnologías modernas.

  • Análisis funcional orientado a procesos y con aprobación de cliente. Piloto previo para contrastar las expectativas de cliente.

  • Módulos opensource para reducción de costes

  • Desarrollo con fases definidas:

    • Definición de especificaciones y requerimientos.

    • Desarrollo / Implementación

    • Test




Tecsidel dispone de la mayor experiencia y capacidad técnica (tecnologías, tipos de aplicaciones y/o industrias) para realizar proyectos en los mismos ámbitos donde se desarrollan sus servicios y soluciones verticales:



  • Administraciones públicas.

  • Grandes operadoras de redes de telecomunicaciones


Funcionalidades e integración:



  • Gestión de Expedientes y Procedimientos Admin. y gestión de Archivos.

  • Workflow's y Gestión de Contenidos (CMS).

  • Gestión de e-Documentación.

  • Web services, Web 2.0.

  • Pasarela de Pagos On-line

  • Multi-dispositivo Nav.-Telef.-PDA.


Consulta aquí el cuadro de capacidades de Tecsidel >




{slider Colaboración interadministrativa e intercambio de datos(B2B)|closed}



  • Sistemas y protocolos para el intercambio de datos entre administraciones y terceras organizaciones con total garantía jurídica y seguridad técnica

  • Cubrimos aspectos legales y jurídicos y aspéctos técnicos


{/sliders}




{slider eLearning y RRHH 2.0|closed}



  • Nuevo modelos de formación basados en internet

  • Formación de usuarios en nuevos sistemas o metodologías mediante cursos online

  • Creación y gestión de espacios colaborativos internos a las organizaciones

  • Gestión del conocimiento


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{slider Movilidad|closed}



  • Soluciones de Movilidad

  • Programación en entonos iOS y Android


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{slider Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones|closed}



  • Especialidad en metodologías ágiles, que permitan ahorros de costes de hasta un 30%


{/sliders}






{slider Lenguajes de Programación y Desarrollo|closed}



  • C, C++, Visual C

  • Visual Basic, C#, ASP.Net

  • Java: J2SE, J2EE

  • Struts, Hibernate, JSP

  • XML, HTML, CSS

  • Ajax, Javascript, Flash

  • PHP, LAMP, Perl, Python

  • PowerBuilder


{/sliders}




{slider Bases de Datos|closed}



  • Oracle

  • DB2

  • Microsoft SQL Server

  • MySQL

  • OLAP

  • Informix

  • Postgress

  • PL/SQL Forms

  • Business Object

  • Access


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{slider Gestión de Servicios, Redes e infraestructuras TIC|closed}



  • Provisión

  • Activación

  • Aseguramiento

  • Facturación


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{slider Software Tivoli IBM|closed}



  • Netcool Omnibus&Impact

  • Network Manager (ITNM)

  • Performance Manager (Proviso)

  • Business Manager (TBSM)

  • Configuration Manager (Intelliden)

  • Tivoli Monitoring (ITM)

  • EndPoind Manager (BigFix)

  • Maximo Asset Management

  • Rational AppScan


{/sliders}






{slider Otros Fabricantes y soluciones OpenSource|closed}



  • COMARCH

  • WITBE

  • ZABBIX

  • MariaDB


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{slider Gestión de Proyectos y metodologías|closed}



  • ITIL

  • CMMI

  • SCRUM

  • AGILE

  • MARTE

  • METRICA

  • PMI

  • RUP - UML


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{slider Administración electrónica|closed}



  • Firma electrónica y seguridad

  • Gestión documental de archivo

  • Gestión de procedimienos y expedientes electrónicos

  • Conocimiento jurídico y legal, equipo multidisciplinar

  • Consultoría en procedimiento administrativo

  • Servicio de atención ciudadana

  • Nuevos canales de atención ciudadana

  • Uso de redes sociales en la relación con ciudadanos

  • Gestión de identidades


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{slider Digitalización, gestión documental y archivo|closed}



  • Digitalización de documentación papel

  • Amplia experiencia tanto funcional como tecnológica en gestión documental y de archivo

  • Expertos en estándar OpenSource Alfresco


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{slider Gestión de la frontera entre legislación, normativa y tecnología|closed}



  • Dominio de la legislación

  • Interpretación de estándares

  • Implementación de estándares

  • Consultoría jurídico-técnica


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{slider Sistemas de BI, EAI y BPM|closed}



  • Amplia experiencia y expertise en el sistema BI open source Pentaho

  • Integración de sistemas-tecnologías, seguridad, estándares y productos

  • Gestión de procesos-tecnologías, seguridad, estándares y productos

  • Herramientas de BI: Business Objects, Cognos, Crystal Reports


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{slider Sistemas y Serv. Aplicaciones Web|closed}



  • Windows

  • Linux

  • Host IBM

  • Sun Solaris

  • AIX

  • Apache

  • Tomcat

  • Websphere

  • Oracle IAS


{/sliders}



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Outsourcing IT

Each day there are more customers are turning to the support, maintenance and development of Tecsidel, either on applications and platforms as previously developed by Tecsidel and on projects already established in the client company and from other suppliers.

The involvement of MDA expert team planning time from hours of development or function points and can understand:



  • Evolutionary, adaptive and corrective maintenance.

  • Technical support.

  • Proactive maintenance actions.


It's a collaboration of the type "service package", which requires a high degree of maturity in the client, since:



  • It is an agreement of relationship where client and provider share a reference model:

    • The client outsourced all (or part) of the life cycle of the service or application.

    • The provider assumes responsibility for these parts.



  • Establishing a Framework agreement that defines:

    • The objectives and the model of Government.

    • Levels of agreement for services and penalties.

    • Price per units of work, Base lines, volumes, etc.

    • The MDA is based on standards of development and exploitation of TI: ITIL for the whole of the process, for the production of the SW-CMMi.




These are some of the benefits obtained to outsource the maintenance and development of the Tecsidel applications:



  • Allows the customer to focus on its Core Business: delegate to a technology partner allows better use of own resources.

  • Significant and sustainable increases in productivity are achieved.

  • Achieved a greater reduction of costs:

    • Reduce costs of inefficiency (between 15% and 30%).

    • Control of expenditure. Easing.



  • It improves the quality of the service:

    • Processes and areas of responsibility are formalized.

    • Indicators and levels of service are established.

    • Penalties.

    • Adapting to the workload. Time to Market.

    • Appropriate to the needs and short production cycles.

    • Improvement of the time of production of the it systems.



  • Optimizing innovation:

    • Constant learning of best practices.

    • Access to the latest technology through qualified personnel.



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