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El sistema de detección y clasificación automática (Detección Automática de Categoría o Clase - DAC) funciona mediante sensores ópticos instalados en las isletas de peaje o en la marquesina, o bien por sensores de contacto implantados en el pavimento de los carriles de peaje. Dispositivos como cortinas ópticas, peanas cuenta ejes, peanas de ruedas dobles, bucles y los escáner láser (tecnología óptica no intrusiva), que permiten medir los diferentes parámetros según su ubicación y configuración.

La identificación de los vehículos mediante la medición de los parámetros físicos (altura y ancho) se realiza sin necesidad de intervención humana. Este sistema es muy útil para fines de auditoría, proceso de cobro de tarifa de peaje, generación de estadísticas y peaje a la sombra.

Tecsidel dispone de potentes soluciones de detección y clasificación automática para las diferentes aplicaciones o el modo de explotación que requiera el cliente:

• Post-Clasificación (Post-DAC): El sistema detecta y clasifica en la salida del carril.esta solución se utiliza para comprobación, auditoría y estadís¬ticas.


• Pre-Clasificación (Pre-DAC): El sistema detecta y clasifica en la entrada del carril para establecer de forma automática la cuota a pagar.

{slider ¿Cuáles son las funcionalidades y ventajas principales de este sistema de detección y clasificación?|closed}

• La solución es más duradera, más limpia y de sencilla utilización, y permite realizar la mayor parte de las funciones de clasificación de manera eficiente.


• Garantiza alta fiabilidad y precisión de las mediciones y es muy certera en la detección de remolques.


• La instalación al ser cenital no es intrusiva.


• No sufre desgaste por el paso continuado de vehículos.


• Dispositivos robustos que requieren poco trabajo de mantenimiento y limpieza.


• El sistema funciona bajo condiciones ambientales y meteorológicas adversas.


• Apto para situaciones de altas y bajas velocidades y complejas situaciones de cola.


• Permite la comunicación con el escáner para recuperar la forma del ve¬hículo e interpretar la categoría correspondiente.


• Corrige medidas erróneas, como alturas negativas por la reflexión del haz en el parabri¬sas y alturas infinitas que pro¬vocan las superficies de color negro.


• Filtra objetos que no son vehí¬culos y aquellos que falsean las mediciones.

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Los sistemas de vídeo permiten la captura de imágenes o secuencias de vídeo de los tránsitos para fines de auditoría y control de las infracciones en los sistemas de peaje.

Desarrollamos soluciones para diferentes aplicaciones: Sistema de Auditoría (VAS) para visualizar, tanto por fotos como por video continuo, el tránsito por la vía de los vehículos; Sistema de Control de Infracciones (VES) con el fin de obtener imágenes aptas para el Reconocimiento Automático de Matrículas (LPR) y Sistema de Video Vigilancia, tanto fija como móvil (CCTV).

Contamos con diversas configuraciones de vídeo adaptadas a múltiples necesidades y un software propio de gran calidad para el procesamiento, clasificación y almacenamiento de las imágenes capturadas, el Tecsidel OCR +. Este producto ha sido desarrollado con el objetivo de ofrecer una solución de reconocimiento de matrículas.

Ventajas:

{slider Fiable|closed}

Integrado por cámaras con resolución de 1.3 megapíxel, ofrece imágenes de vehículos de alta calidad, lo que permite un alto grado de fiabilidad en el reconocimiento matrículas.

{slider Flexible}

Está concebido para facilitar la adaptación del sistema de reconocimiento de matrículas a cada proyecto. La solución será diferente dependiendo del tráfico de vehículos bajo las cámaras o del uso de la información de matrícula. Se adapta tanto a instalaciones exteriores como a interiores.

{slider Fácilmente integrable}

Dispone de interfaces basadas en protocolos estándar TPC/IP, HTTP, FTP, Web, XML. Su arquitectura, distribuida tanto en equipos como en funcionalidades, permite una integración sencilla dentro de cualquier sistema.

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El gestor de medios de pago electrónico o CRM (Costumer Relationship Management) es la plataforma de Tecsidel que gestiona la comunicación entre los proveedores de servicio de pago de la autopista (concesionaria) y los clientes finales (usuarios de la autopista).

Características:

• Módulo básico de gestión comercial clientes: Gestiona las altas y bajas así como las modificaciones. Además tramita todo el control de contratos de servicio, los dispositivos físicos asociados, los vehículos de los clientes, el estado contable e histórico de transacciones, los planes de descuentos, etc.


• Módulo de facturación: Incluye el cálculo de pre-facturación y facturación automática o manual, y gestiona las eFacturas.


• Módulo de comunicaciones con entidades de cobro y gestión de morosidad: Se comunica con las entidades de cobro a los clientes (Bancos), mediante los protocolos establecidos de domiciliaciones en cuenta, o nóminas de recaudación. Los clientes con impagos se tratan adecuadamente para incluirlos en las listas negras.


• Módulo de stock de dispositivos físicos: Gestiona el inventario de dispositivos electrónicos, y se comunica con el Hardware que lo inicializa. Controla altas y bajas de dispositivos en almacén, asignación a clientes, y los dispositivos defectuosos.


• Módulo de comunicación con concesionarias: Gestiona el intercambio de información, por un lado las transacciones realizadas por los clientes y por otro lado las listas de clientes autorizados, mediante protocolos técnicos y financieros.


• Módulo de comunicación con clientes finales: Gestiona el área web de los usuarios. Permite consultas de su cuenta, emitir facturas, y realizar pagos seguros.


• Módulo de calidad de servicio, también llamado el módulo de gestión de incidencias: Permite tener una gestión y un ciclo de vida, a las anomalías e incidencias del CRM de reclamos de usuarios. Incorpora herramientas para cálculos de calidad de servicio mediante KPIs (Key Performance Indicator).

Tecsidel pone a disposición de sus proyectos su amplia experiencia en diseño, desarrollo, instalación y puesta en servicio de aplicaciones de Back-Office.

Proporcionamos una adecuada integración de sistemas, mediante el uso de las técnicas más avanzadas en sistemas distribuidos. En particular, las que ofrece la plataforma .NET, que integra fácilmente el Back-Office con otros sistemas corporativos -ERP, web corporativos, las entidades externas y niveles inferiores garantizando seguridad e integridad de datos.

Todos los procedimientos son fiables y seguros. Particularmente los relacionados al control de recaudaciones, control de fraude, facturación de créditos o abonados, gestión de clientes y estadísticas. Puede tratarse de multiconcesionaria con un unico Back Office, multinivel que define funciones por nivel de operación, multi-BD con soporte de diferentes motores de base de datos y multilenguaje con una fácil personalización de textos.

{slider-principal Características|closed}

• Transmisión segura de la información (Mensajes).


• Configuración completa de parámetros de explotación (Telecargas)


• Creación de perfiles de usuarios. Permisos y niveles de acceso.


• Clases tarifarias.


• Tipo de monedas y billetes admitidos.


• Calendario de días festivos, laborables y especiales.


• Tarifas de peaje por estación, sentido, vía, franja horaria y clase.


• Parámetros de violaciones.


• Comprobantes de pago.


• Ajustes de video y trigger.


• Emisores de pago externos.


• Revisión y consolidación de las transacciones.


• Control de los turnos de cobradores (liquidación, recuento, validación).


• Control de recaudación y módulo financiero.


• Facturación de pagos a crédito y transacciones electrónicas.


• Centro de soporte al cliente.


• Gestión de cuentas de cliente, prepago y postpago.


• Revisión y procesado de infracciones.


• Supervisión global del sistema de peaje (Alarmas).


• Fácil integración con el sistema administrativo y de gestión del cliente.


• Auditoría rápida y simple de todas las operaciones realizadas.


• Informes y estadísticas.


• Gestión de mantenimiento.

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La Aplicación de Monitorización y Control (MCS) de sistemas de peaje es una herramienta que ofrece funciones avanzadas de supervisión técnica y de operación, control remoto y resolución de incidencias en tiempo real. Permite a operadores y administradores visualizar información del estado de los periféricos, reflejar las alarmas e incidencias así como diagnosticar y modificar el funcionamiento de los dispositivos de forma automática.

Los módulos funcionales básicos de la aplicación de Tecsidel pueden ser personalizados fácilmente según los requerimientos particulares de cada proyecto. Se trata de un producto de altas prestaciones y de gran ergonomía, basado en arquitectura WEB, donde los procesos y el acceso a la base de datos están centralizados en un servidor avanzado que permite cubrir todas las necesidades de explotación de los sistemas de peaje.

{slider Características|closed}

• Acceso seguro a la aplicación para los diferentes perfiles de usuario

• Visualización gráfica general y detallada del sistema

• Visualizar en tiempo real las últimas transacciones registradas y el estado de funcionamiento de los dispositivos

• Obtener notificación en tiempo real de las incidencias, alarmas activas y gravedad de las mismas

• Realizar configuración de parámetros y consultar versiones de telecargas

• Realizar operaciones remotas en las vías y modificar el estado de funcionamiento de los equipos

• Obtener extractos de transacciones, mensajes, alarmas e inci¬dencias según criterios de búsqueda

• Obtener informes de rendimiento del sistema para fines de mantenimiento.

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La aplicación de software de vía de Tecsidel es un producto ergonómico y muy fiable que gestiona el cobro de la tarifa, almacena, monitoriza y controla las transacciones a partir de los dispositivos instalados en la vía de peaje.

El software de Tecsidel está basado en mecanismos de recolección y procesamiento de datos sobre sistema operativo Linux y con soporte tiempo real. Utiliza el lenguaje de programación C++ e integra una amplia gama de periféricos de señalización y pago, y de sensores de medición y control.

La aplicación manual cuenta con una interfaz gráfica user friendly que puede ser personalizada para cada cliente. Su diseño está orientado al operador de vía para facilitar el ingreso de información, la verificación de datos y la realización del cobro, gestionando los periféricos necesarios en función de los medios de pago aceptados.

La aplicación automática admite la acción remota del operador y gestiona el cobro de forma automática a través de una interfaz textual.

{slider Características|closed}

• Diseño personalizado.

• Soluciones para peaje abierto y cerrado, con soporte a todo tipo de configuraciones de vía: manuales, automáticas o de telepeaje, mono categoría o multi-categoría, etc.

• Monitor táctil y teclado en la consola de la vía.

• Menú de mantenimiento para el diagnóstico y solución de problemas.

• Autocontrol de todos los dispositivos conectados.

• Envío de transacciones en tiempo real.

• Protocolos de alta seguridad.

• Actualización automática de tablas de parámetros y de versiones de SW.

• Autonomía de funcionamiento en caso de pérdida de comunicaciones.

• Herramientas de mantenimiento y supervisión accesibles remotamente y en tiempo real.

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Tecsidel ha desarrollado un sistema de detección y gestión de colas para prever y detectar automáticamente en tiempo real las situaciones de congestión de tráfico e informar de la situación e intensidad a los responsables de explotación de la autopista.

La solución cuenta con una herramienta web que permite reaccionar con rapidez ante situaciones de inicio de congestión en el área de peaje y zona de aproximación, para mejorar así la calidad del servicio. Utiliza protocolos de actuación predefinidos según el nivel de la alarma como: aumentar el número de vías activas, cambiar el modo de operación, reversibilidad de vías, etc.

Además proporciona un modelo matemático del comportamiento del tráfico en el tramo del peaje y determina los tiempos de espera en función de las previsiones de tráfico horario y diario. Para hacerlo, gestiona una base de datos de históricos con tiempos de espera y longitudes de cola y establece índices de calidad relacionados con la misma. Toda la información generada puede ser consultada por el personal autorizado desde cualquier terminal conectado la red.

El telepeaje mediante un terminal portátil consiste en el cobro por un Asistente Digital Personal (PDA), basado en el principio de teletag. Este terminal es operado por un cobrador que cuenta con suficiente autonomía y capacidad de datos, que gestiona la información recogida mediante la comunicación entre un dispositivo electrónico instalado en los vehículos (TAGs) y una antena receptora.

Solucionar el pago como si fuera una vía más es muy útil para el cobro de peaje a los vehículos a bordo de embarcaciones. Tecsidel ha implementado con PDA el cobro en la travesía del Ferry de Fosen, Trondheim, Noruega y también para el Ferry de Torpoint que cruza el río Tamar en Plymouth, Reino Unido. Otras de las aplicaciones del terminal portátil es que permite la resolución de incidencias y la detección de TAGs defectuosos en los vehículos ya que una de sus funcionalidades es la validación del tag y la comprobación de su autenticidad antes de efectuar la transacción.

El terminal portátil cuenta con un software propio de Tecsidel para ser operado, una impresora de recibos (opcional) y un lector de código de barras (opcional). El software dispone de una interfaz gráfica que permite registrar las transacciones, así como introducir o modificar parámetros manualmente. El dispositivo es depositado periódicamente en una estación de carga con conexión al sistema central para el intercambio de los datos.